Việt Đoàn đẩy mạnh cải cách hành chính vì người dân

Tỷ lệ hồ sơ chứng thực điện tử tại Bộ phận một của xã Việt Đoàn 6 tháng đầu năm 2024 đạt 2.789 lượt

Trong nhiều năm trở lại đây, cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt được Đảng ủy, UBND xã Việt Đoàn tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện gắn với thực hiện nhiệm vụ chung của huyện. Với phương châm chỉ đạo công tác CCHC của Đảng ủy, UBND xã đó là thực hiện tốt nguyên tắc: Lấy con người là trung tâm, cải cách dẫn dắt, công nghệ hỗ trợ thúc đẩy, hướng tới mục tiêu cuối cùng là tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, các tổ chức, doanh nghiệp ngày một tốt hơn.

Trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), xã Việt Đoàn đã chú trọng lựa chọn cán bộ có trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm để trực tiếp nhận, giải quyết TTHC cho công dân. Đồng thời, các trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả được đầu tư đáp ứng yêu cầu, vận hành tốt phần mềm Dịch vụ công, Hành chính công trực tuyến; tiếp tục tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

Hiện nay, số lượng các TTHC được niêm yết công khai tại Bộ phận một của UBND xã là 92 thủ tục. Xã Việt Đoàn thực hiện niêm yết công khai các thủ tục, hồ sơ, biểu mẫu, phí, lệ phí và thời gian giải quyết cụ thể đối với từng lĩnh vực tại Bộ phận một cửa. Chất lượng giải quyết TTHC ngày càng được nâng lên, đa số hồ sơ đều được giải quyết đúng và trước hẹn, hạn chế tình trạng trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ; tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC ngày càng được nâng cao, tạo niềm tin đối với nhân dân khi thực hiện TTHC tại địa phương.

Thực hiện nghiêm túc việc công khai xin lỗi của cán bộ, công chức trên địa bàn xã khi để xảy ra trường hợp gây khó khăn, phiền hà hoặc chậm trễ trong giải quyết TTHC, qua đó chấn chỉnh, nắm bắt, theo dõi việc thực hiện Quy chế làm cơ sở đánh giá, xếp loại đối với cán bộ, công chức vi phạm.

Đẩy mạnh cải cách hành chính vì người dân

Ông Nguyễn Đức Hiệu, Phó Chủ tịch UBND xã Việt Đoàn cho biết: Để góp phần thực hiện tốt việc xây dựng Chính quyền điện tử, UBND xã thường xuyên chỉ đạo Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã thực hiện nghiêm việc giải quyết TTHC trên môi trường điện tử thông qua phần mềm Hành chính công, Dịch vụ công trực tuyến theo tinh thần chỉ đạo của UBND tỉnh quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; số hóa trong giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền theo chỉ đạo của các phòng ban cấp huyện. Trong 6 tháng đầu năm 2024, tại Bộ phận một của đã thực hiện chứng thực cho trên 4.830 lượt văn bản trong đó; bản giấy 1.894 lượt, chứng thực điện tử 2.789 lượt, đạt trên 60%; chứng thực chữ ký cho 216 trường hợp và chứng thực hợp đồng giao dịch là 188 trường hợp.

Những năm trở lại đây, tỷ lệ giải quyết các TTHC tại Bộ phận một cửa của xã Việt Đoàn luôn bảo đảm đúng hạn 100%, không có trường hợp quá hạn. Làm tốt công tác CCHC đã là một trong những yếu tố quan trọng góp phần đổi mới lề lối, phong cách làm việc của cán bộ, công chức xã, nâng cao hiệu lực quản lý, điều hành của chính quyền ở địa phương, qua đó đem lại sự hài lòng cho người dân./.